El Ministerio de Economía (MINECO) informó este martes que la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) será dirigida por Mayra Yannette Soto, quien ya había fungido en este cargo en el año 2008.
Asimismo, el MINECO, indicó que este nombramiento es para darle protección a los consumidores y usuarios guatemaltecos. Reiteró su compromiso por garantizar la plena vigencia de los derechos del consumidor y de mantener relaciones equitativas entre consumidores y proveedores.
Mayra Soto es licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales y abogada y notaria, egresada de la Universidad de San Carlos de Guatemala y cuenta con experiencia profesional en el sector mercantil, notarial y de propiedad intelectual.
Entre los puestos que ha desempeñado Soto se encuentran diversos cargos públicos por más de 15 años en los viceministerios de Inversión y Competencia y de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa. También fue directora de la DIACO de 2008 a 2012.
Ha asesorado jurídicamente diversas instituciones públicas y fue titular del Consejo Centroamericano de Protección al Consumidor (Concadeco) y del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (Fiagc), por lo que cuenta con experiencia en el ámbito internacional.
La Ley de Protección al Consumidor y Usuario establece que el titular de la DIACO deberá garantizar que la institución cumpla con sus atribuciones, entre ellas, velar por el respeto y cumplimiento de los derechos de los consumidores o usuarios y de las obligaciones de los proveedores, aplicar las medidas necesarias para propiciar la equidad y seguridad jurídica entre proveedores y consumidores, Aplicar las sanciones administrativas establecidas en ley cuando corresponda, entre otras.
